11月20日，由经济观察报社与香港管理专业协会主办的“玩出新能量——2017-2018年度杰出品牌营销年会”上，广州婷美小屋化妆品有限公司凭借案例《婷美小屋“春蕾健康行动”公益项目》，一举斩获年度杰出品牌营销奖。

作为营销界的“奥斯卡”，本次评奖范围涵盖快速消费品、耐用消费品、金融互联网、文化服务等多个领域，从4月以来，主办方接收到来自品牌主、代理公司提交的案例300余件，婷美小屋从数百个案例中脱颖而出，与可口可乐、网易云音乐、方太厨具等知名公司一同获得“年度杰出品牌营销奖”。

相比于其他在营销方面一直有极大投入的公司，婷美小屋以公益项目的形式出现，格外引人注目，也充分证明业内外人士对婷美小屋品牌的认可。

营造话题 全民参与

在本次与中国儿童少年基金会共同发起的“春蕾健康行动”中，婷美小屋率先捐赠300万元善款，并在2017腾讯99公益日期间，联合全国千家门店连续11天开启爱心义卖，共动员123871人参与捐赠，所筹得的全部善款用于捐助春蕾女童的健康成长。

在本次与中国儿童少年基金会共同发起的“春蕾健康行动”中，婷美小屋率先捐赠300万元善款，并在2017腾讯99公益日期间，联合全国千家门店连续11天开启爱心义卖，共动员123871人参与捐赠，所筹得的全部善款用于捐助春蕾女童的健康成长。

线下，爱心面膜派送预热，千店义卖捐款；线上，几十位微博、微信大咖首发、转载公益微电影，并邀请网友一起为“春蕾女童”献爱心，公益微电影《欠条》及为“春蕾女童”献爱心的话题迅速发酵，总曝光量达5亿。

婷美小屋的粉丝们以及社会各界爱心人士全都用自己的方式，亲身投入到公益中。

用户洞察 攻心为上

兵法有云：用兵之道，攻心为上，不管是什么营销，成功的关键都在于品牌是否“攻心”。

“春蕾健康行动”的实施旨在提高贫困地区女童生活、学习质量，改善其生存和发展环境。此外，还会对适龄的春蕾女童进行生理、心理、礼仪的辅导，从个人卫生习惯到仪礼风范帮助女童提高整体素养，适应时代和社会的要求，发现优雅的自己。

这其实也正是婷美小屋希望能够给消费者带来的品牌价值观：帮助消费者找到最美的自己。

对于小屋主要的消费群体——18-35岁的用户来说，关注女童生活质量，其实很大程度上将所有女性消费者都划入了自己的品牌阵营，因为每一个女生都曾经是女童，潜意识里便会转化成关注自己的生活质量，在这一点上，很容易引起女性用户的共情心理，基于这一情感洞察，有利于品牌获得消费者情感共鸣以及强大的群众基础。

品牌赋能 口碑转化

日化行业从来都不缺好的营销创意，但是多数都只是单向向消费者传递品牌信息，很难和消费者实现真正有效的沟通，导致结果就是曝光量非常漂亮，但实际上，消费者只是以看客的身份经历这一场事件。

而婷美小屋自创立以来，就站在了营销思潮的最前端，用最高效又最有利于社会发展的方式实现了品牌形象和美誉度在口碑和舆论上的双重传播。

我们数十年如一日地秉承着“像做事业一样做慈善”的公益理念投身于公益之中，不断添砖加瓦，参与的项目除了春蕾健康行动之外，还有婷美小屋·爱童行活动以及中国篮球慈善公益等等。摒弃传统形式的营销，鼓励所有消费者参与到事件的过程当中，盘活所有连锁门店的客户资源，加强消费者和门店之间的情感联系，成功让消费者通过对公益活动的情感认同转化为对品牌的价值认同，成功彰显出品牌的社会责任感，帮助品牌的影响力得到巨大提升。

从长期利益来看，这场数十年的公益长跑，通过一个个公益项目，不仅使自身品牌文化资产完成了一定积累，获得大面积曝光，向社会传递正能量，正向积极地影响着消费者对品牌的态度，潜移默化中转化为品牌忠诚度，进而影响产品销售;另一方面持续不断的点滴行为在消费者心中建立起了一个充满社会责任的企业品牌形象，也影响着大众和婷美小屋一起向着一个更加美好的方向进步。

作为日化行业营销的标杆性企业，婷美小屋一次次走在同行之前，而公益这条路，婷美小屋更是永远不会止步。