12月27-28日，万众期待的婷美小屋全国代理商总经理会议在广州盛大开幕，婷美小屋品牌创始人蔡丙国以及来自全国的代理商、加盟商代表出席此次会议，共商大计。

奋力前行 未来已来

会上，婷美小屋品牌创始人蔡丙国总裁以“2019 婷美小屋时代”为主题发表了重要演讲。

他指出，2018年的日化市场，总结起来，就是一个字——乱：

线下品牌到线上“割韭菜”，使得线上线下冲突加剧；

多渠道同时竞争，各渠道销售下滑，CS渠道尤其辛苦；

持续性价格乱战，消费者开始比价，销售价格的高低无法自己掌控；

加盟商混战，没有策略、没有计划、没有远见，自然看不到希望；

“现在整体混乱的感觉，就像回到了90年代，而且是更复杂更深层次的混战，CS渠道基本可以说培育了国内所有的品牌，但是现在绝大多数品牌都在割CS渠道的韭菜，让很多人的发展方向变得迷茫。”

而正如狄更斯在小说《双城记》开篇中写的那句话一样，这是最好的时代，也最坏的时代。尽管这场大战不可能停下来，不过这个市场乱象迭出、加盟商看不清未来的时候，也正是婷美小屋最好的发力时机。

蔡丙国总裁从四个层面阐述了2019年婷美小屋将做出的战略布局——

首先是与小屋最庞大人群直接利益相关的薪酬体系改革，2019年，小屋将对门店员工的工资体系作出调整：鼓励员工多劳多得；激发团队合作，降低人员流动率；大力奖励疗程套餐和明星产品销售，通过承诺式销售提升客单价和销售业绩；针对体验等提升消费者好感度和品牌形象的行为，追加奖励。

其次是榜样店的打造，即以月为时间单位，通过品牌方、代理商和加盟商的通力合作打造榜样店。三方分工明确、权责分明，随时根据销售情况调整经营思路，改变存在的缺陷和不足，将每一场活动做到精细和极致。同时，为其他加盟商提供观摩和学习的机会，在完成学习目标的过程中共同探讨、共同进步。

引流品战略上，继续坚持“有舍有得，不舍不得”，2019年婷美小屋将持续投入大量费用在引流品上，将其作为长期战略，通过日积月累帮助门店拉升客流，从而提升销售。而除了现有引流品类之外，明年还将继续拓展产品类型，在以门店为中心的“一公里”范围内，抢占商超和线上客流。

品类战略层面，从消费者细分和业务核心出发，成立彩妆、冻龄、人参、高端洗护、食疗健康、面膜六大品类事业部，主导推进各品类事宜。这也是本次大会开展的重点环节之一，各大片区和各大事业部通过围桌会议进行头脑风暴，各抒己见，共商大计。

全新的组织结构能够有效降低业务运营过程中公司总部与代理商之间的沟通成本，提升办事效率，在此基础上又引入竞争机制，能够激发各事业部的积极性和创造力。

赋能渠道 致胜终端

针对经营成本居高不下以及留客难的问题，2019年，小屋也将通过优化门店经营模式帮助加盟商们度过“寒冬”。

一方面通过柜台的数量控制和材质调整，大幅度降低门店的前期经营成本，然后对空间布局和陈列进行更合理的规划，从而实现成本最低化投入、资源最大化利用。

针对经营成本居高不下以及留客难的问题，2019年，小屋也将通过优化门店经营模式帮助加盟商们度过“寒冬”。

一方面通过柜台的数量控制和材质调整，大幅度降低门店的前期经营成本，然后对空间布局和陈列进行更合理的规划，从而实现成本最低化投入、资源最大化利用。

提升用户留存率方面，小屋将进一步强化功能区域，通过智能皮肤管理中心、脸部识别系统、流量监测系统、AR购物体验、无人收银等尝试实现门店的智能化和数据化；并细化体验板块，对空间、环境、气味、声音等进行规划，加入试妆互动设备，提升互动体验。

同时进一步下沉渠道高质量扩张市场，2019年，针对占比近15%的乡镇店铺，小屋也做出了全新规划，工程中心总监黄巍表示：“2019年全新的婷美小屋乡镇店铺将在保留原有的面膜、彩妆、护肤、高端洗护等板块的基础上，延展沙龙板块和体验板块，充分发挥它们天然的优势。”

革新营销模式 完善传播矩阵

修炼好内功之后，婷美小屋又将如何把全新的自己介绍给消费者，为流量而战?

“移动互联对零售生意的影响远远超出我们的想象。但更多的是有利影响，渠道为王的时候，厂家搞定代理商一定不会亏，但是现在渠道分流，消费者的选择非常多，当他们有更多话语权的时候，谁是‘品牌’就变得很重要”，市场中心总监田桃富为大家带来了答案——2019年，婷美小屋将继续对品牌进行线上线下整合营销推广，打通020引流。

数据报告显示，抖音坐拥8亿会员，2亿日活，用户年龄层次集中在18-30岁，与婷美小屋的消费者精准匹配。

因此，2019年，一方面小屋将携手门店以积极拥抱年轻人的心态进驻有巨大流量和强大带货能力的平台抖音，利用短视频这种更前沿、更有吸引力的载体，同常用的传播平台有机组合，建立更生动高效的消费者沟通，将线上引流线下。

另一方面，经过2018年在广告和明星代言方面的局部尝试之后，2019年婷美小屋将继续加大媒介投放力度，通过多维度的推广战略掀开全新营销布局，持续扩大品牌知名度，以此不断优化升级品牌形象。

通过品牌传播矩阵的完善，协同不同平台的特征和调性，从而缩短小屋与消费者之间认知、交易等关系的距离，放大传播效果，以全新的营销打法助力新零售。

不忘初心 砥砺前行

回首来时路，方寸见真章

婷美小屋凝聚娇联集团二十年日化零售经验，多年来，始终秉持初心、励精图治，在和全体代理商、加盟商的共同努力之下，在大浪淘沙的日化行业取得了一个又一个历史性的突破。

而我们也不仅只专注于在国内市场精耕细作，还拥有更远大的目标——今年八月，小屋就曾和意大利前国家众议院议长艾琳·皮维蒂(Irene Pivetti)进行交流，为进军欧洲市场做准备，通过扩展海外市场，拓展国际业务，让民族品牌走出去，最终实现企业的全方位、多渠道增长。

大会落幕，重新出发。“既然行业给了我们这个机会，那我们就要抓住时机，在2019年轰轰烈烈地走出自己的一条路。”相信新的一年，在蔡丙国总裁的带领下，婷美小屋缔造的单品牌店事业必将再度迎来突破性爆发，在更大的版图上绽放传奇色彩。