在加入婷美小屋之前,我就职过很多化妆品品牌,包括国内外的一些知名品牌,所从事的主要是培训和销售,想尽各种办法帮助店长们提升门店业绩。在2010年时,国内的单品牌店不多,市场还未完全打开,很多国外单品牌店因此很快就退出了国内市场,也就是那时,让我初步了解到了单品牌店。
近几年,电商的冲击导致各品牌的销量都在下滑,而单品牌店却迅猛发展。 2016年1月,通过机缘,我加入婷美小屋成为了一名培训师,当时吸引我的主要是产品多元化和品质,对比其他的单品牌婷美小屋的品类更齐全,性价比更高,面对的消费人群更广泛,每次下店我自己都会忍不住购买,因此,我相信婷美小屋一定会成功,单品牌店有大未来。
放下面子
2016年,在卢总的带领下,我们团队用半年的时间开了8家店,并把店销全部做到了月均10万以上。期间,我遇到人生中的第一个挑战“线下门店引流”,因之前从事过的品牌皆对引流不重视,所以当领导要求我们在门店引流时,我表示抗拒并从内心里表示不认同。但后来,我们开始试着放下面子,按照卢总的方法去引客,进店率明显提升,销量也大幅度增长,这让我们意识到了引流的重要性,也因此,把引流列为了重点工作之一,从此店铺每天人气爆棚,还未开放加盟就纷纷有客户咨询加盟事宜。
动起脑子
2016年10月,我们召开了第一场招商大会。会议的筹备、现场的控制及上台演讲与身兼过客服,仓管,策划组等职务的经历都让我成长许多。在正式开放加盟后,2个月内湖北开了11家加盟店,我们团队正式划分为了直营部和加盟部,而我则负责加盟店事宜。
2016年12月,恰逢年关,全国进入开店高潮,遇上了环保检查,各个货柜厂集体停工,导致新店货柜严重缺货,无法如期开业,客户哀声怨道,其中武汉阳逻广场店最为严峻。在对加盟商情绪进行了安抚后,我承诺一定让门店第二天正常开业!紧急调整货柜货品布局,利用POP板刻出品牌名称贴在眉头,奋战到凌晨三点,终于让客户第二天顺利开业,销售业绩斐然。通过此举,加盟商看到了我们负责任的态度和婷美小屋的潜力。不用操心如何提升门店业绩,也就怨气全无,迄今已陆续开了三家门店。这件事也让我意识到,不管是线下门店引流还是门店业绩提升,抱怨永远解决不了任何问题,倒不如动起脑子去想怎么解决,才能收获意想不到的结果。
敢于尝试
开放加盟后,我们团队没有招商人员,一没人脉,二没招商经验,仅凭着对婷美小屋的信心,我尝试着开始做招商。因无业务基础,所以招商一直处于被动状态,但基于公司无敌的政策支持和成熟的运营模式,我陆续接触到了很多意向客户,其中大部分是创业者或转行者。有不少跟我同龄的,秉承着开店就要让加盟商赚钱的理念,加盟店从一开始的选址,到活动策划,首配货品,开业宣传等等,我都帮她们一一把关,给出合理的建议。
在此期间,有一位加盟商,以前是做微商的,联系了很长时间,因资金紧张,准备放弃了,后来在公司的帮助下成功开了店,第一个月就净赚5万,开业后给公司发来了感谢信,目前已经开了两家店。
还有一位加盟商,以前是化妆品导购,很看好婷美小屋,但手上仅有十来万,寻找铺面多日,在我的建议下放弃了一个租金两万多的店面,选择了一间月租5千多的铺面,因门店面积极小,审核时历经层层关卡,大众皆不看好,但在我的极力争取下,还是顺利开了业,现在销量稳定,成本全部回收,买了辆车,并准备再开一家店,该加盟商也表达无比感谢。
渐渐,接触的人越来越多,店也越开越多,我感受到了招商给我带来的成就感,每一位客户的信任和认可,都变成了我协助其开店的动力,帮助创业者找到了好项目,帮助异业转行者找到了新出路,职务的转换让我收获良多,发现原来自己人生中还有很多种可能,而不是止步于前了。所有的决定,就像人生中的第一口榴莲,只有敢于尝试,才能知道有多美味。
人们常说,越努力越幸运,在成为了更好的自己这个过程中,我也收获了爱情,完成了两件人生大事—结婚生子。因为热爱,所以坚持工作到生产的前5天才回家休息,暂时告别工作岗位,围着家庭转的四个月里,我与小屋依旧紧紧相依,伴随着公司的五大项目的落地执行,我提前结束产假回到了工作岗位。
世上先有伯乐,而后有千里马,千里马常有,而伯乐不常有。
在婷美小屋这两年半里,我完成了少女到妈妈的蜕变,工作岗位也从最初的培训师变成了招商总监。在此,首先要感谢婷美小屋这个大平台,给了我们发挥的机会,不论过往,只要你有能力,只要你肯学,就会被发现并给予广阔的晋升空间,并在我们困难的时候予以援手,让大家感觉不是孤军奋战。
另外,我要感谢我们的总经理卢总,因为婷美小屋我有幸成为他的部下。在他的领导下,我学会了以结果为导向的思维方式,变得更有目标感,并为了达到目标不断找方法,渐渐学会发现,判断和解决问题,这些不光影响我的职业生涯,也将让我受益一生。授人以鱼不如授人以渔,一位好的领导,不是给你多少钱,而是教会你赚钱的本领,让你变得值钱。
遇见婷美小屋,我遇见了更好的自己。